Widerrufsbelehrung

Stand: August 2026

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Stücks.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen:

Neckermann Strom GmbH, handelnd unter der Marke „SolarMeister“
Gutenbergring 63
22848 Norderstedt
Deutschland
E-Mail: support@solarmeister-shop.de

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Nutzung nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendeadresse:
Neckermann Strom GmbH, handelnd unter der Marke „SolarMeister“
Gutenbergring 63
22848 Norderstedt
Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die unmittelbaren Rücksendekosten auf höchstens 150 EUR geschätzt.

Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weitere gesetzliche Ausschlussgründe bleiben unberührt.

Individuelle Angebotsbestellungen

Auch bei Bestellungen auf Grundlage eines individuellen Angebots besteht für Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt. Bei speziell nach Kundenspezifikation beschafften, zusammengestellten, angepassten oder hergestellten Produkten kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Muster-Widerrufsformular

Das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der gesonderten Seite „Muster-Widerrufsformular“.