Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 9. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:
Neckermann Strom GmbH
handelnd unter der Marke SolarMeister
Gutenbergring 63
22848 Norderstedt
Deutschland
Der Online-Shop solarmeister-shop.de wird von der Neckermann Strom GmbH betrieben.
Geschäftsführer:
Fabian Struck
Christian Geuyen
Registergericht: Amtsgericht Kiel
Handelsregisternummer: HRB 25178 KI
USt-IdNr.: DE358784732
E-Mail: support@solarmeister-shop.de
Telefon: +49 1525 972 5120
Website: solarmeister-shop.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Durchführung und Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die Sicherheit unseres Shops, die Betrugsprävention, die Analyse und Verbesserung unseres Angebots oder für Marketingmaßnahmen erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, zum Beispiel für optionale Cookies, Analyse- oder Marketingdienste.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Versand, Retouren, Reklamationen und vertragsbezogene Kundenanfragen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir zur Verarbeitung gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies betrifft insbesondere technische Sicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr und eine effiziente Kundenbetreuung.
Soweit für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff technisch unbedingt erforderlich ist, gelten die gesetzlichen Ausnahmen, insbesondere § 25 Abs. 2 TDDDG.
4. Kategorien personenbezogener Daten
Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Transaktionsdaten
Bestellte Produkte
Bestellnummer
Bestellwert
Zahlungsart
Zahlungsstatus
Versand- und Lieferinformationen
Retouren- und Reklamationsdaten
Kundenkonto- und Anmeldedaten
Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns
IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Betriebssystem
Referrer-Adresse
Zugriffszeitpunkt
Nutzungs- und Interaktionsdaten
Cookie- und Einwilligungseinstellungen
technische Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten
5. Shopify als Shop-System und Hosting-Plattform
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit. Über Shopify werden insbesondere Produktseiten, Warenkorb, Bestellvorgang, Kundenkonten, Bestellverwaltung, Shop-Funktionen, Sicherheitsfunktionen und Teile der Kundenkommunikation verarbeitet.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Telefonnummer
bestellte Produkte
Bestell- und Transaktionsinformationen
Zahlungsstatus
Versandstatus
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Zeitpunkt und Art der Nutzung des Shops
Kundenkommunikation
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und technischen Verwaltung unseres Shops, zur Vertragsabwicklung, Bestellverwaltung, Sicherheit, Betrugsprävention und Kundenbetreuung.
Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
Shopify kann verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Dabei können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO und auf Grundlage der jeweils zulässigen Übermittlungsmechanismen.
6. Server-Protokolldaten und technische Zugriffsdaten
Beim Besuch unseres Online-Shops werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Geräteinformationen
Referrer-Adresse
technische Fehlerdaten
Sicherheitsereignisse
Diese Daten werden verarbeitet, um unseren Online-Shop technisch bereitzustellen, seine Stabilität sicherzustellen, Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren und missbräuchliche Zugriffe zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.
7. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit erforderlich
bestellte Produkte
Bestellwert
Bestelldatum
Zahlungsart
Zahlungsstatus
Versandinformationen
Retouren- und Reklamationsdaten
Kommunikation zur Bestellung
Wir verarbeiten diese Daten zur Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Retouren oder Reklamationen, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
8. Kundenkonto
Soweit unser Shop die Nutzung eines Kundenkontos anbietet, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
gespeicherte Adressen
Bestellhistorie
Anmelde- und Kontodaten
Einstellungen des Kundenkontos
Das Kundenkonto dient insbesondere dazu, Bestellungen zu verwalten, Adressen zu speichern, vergangene Bestellungen einzusehen und zukünftige Bestellungen zu erleichtern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Kontakt:
support@solarmeister-shop.de
9. Zahlungsabwicklung
Zur Durchführung einer Bestellung werden die erforderlichen Zahlungs- und Bestelldaten an den im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Abhängig von den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden können unterschiedliche Zahlungsdienstleister beteiligt sein.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Zahlungsbetrag
Zahlungsart
Transaktionsdaten
technische Sicherheitsinformationen
Ein Teil der Zahlungsdaten wird gegebenenfalls unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir erhalten grundsätzlich nur diejenigen Zahlungsinformationen, die wir zur Bestellabwicklung, Zahlungsbestätigung, Buchhaltung, Betrugsprävention und Bearbeitung möglicher Rückzahlungen benötigen.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
Für die eigenständige Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise.
10. Versand, Lieferung und Fulfillment
Zur Ausführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für Lieferung und Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an die jeweils beteiligten Versand-, Liefer-, Produktions- oder Fulfillmentdienstleister und Lieferpartner.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich
Bestellnummer
bestellte Produkte
Versand- und Sendungsinformationen
Die Verarbeitung dient der Zusammenstellung, Bearbeitung, Produktion, Versendung und Zustellung Ihrer Bestellung, der Sendungsverfolgung sowie der Bearbeitung von Lieferproblemen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Kontaktformular, E-Mail und Kundenservice
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über einen anderen angebotenen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichteninhalt
Bestellnummer
übermittelte Anhänge
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Dokumentation der Kundenkommunikation.
Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung, einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Bearbeitung von Anfragen und einer ordnungsgemäßen Kundenbetreuung.
12. Transaktionsbezogene E-Mails
Im Zusammenhang mit einer Bestellung senden wir Ihnen erforderliche transaktionsbezogene Nachrichten.
Dazu können insbesondere gehören:
Bestellbestätigungen
Zahlungsbestätigungen
Versandbestätigungen
Lieferinformationen
Rechnungsinformationen
Retoureninformationen
Reklamationskommunikation
Kundenservice-Nachrichten
Diese Mitteilungen dienen insbesondere der Vertragsabwicklung und stellen keine Werbenachrichten dar.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Newsletter und Werbe-E-Mails
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere elektronische Werbemitteilungen anmelden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
E-Mail-Adresse
Name, soweit angegeben
Zeitpunkt der Anmeldung
Zeitpunkt einer Bestätigung
IP-Adresse
Einwilligungsstatus
technische Informationen zur Anmeldung
Soweit erforderlich, nutzen wir ein Bestätigungsverfahren.
Rechtsgrundlage für den Versand auf Grundlage Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über einen in der jeweiligen Nachricht bereitgestellten Abmeldelink.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung gegenüber bestehenden Kunden erfüllt sind, können ergänzend die hierfür geltenden gesetzlichen Regelungen Anwendung finden.
14. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Hierzu können insbesondere gehören:
Cookies
lokale Speichertechnologien
Pixel
Skripte
technische Kennungen
vergleichbare Technologien zur Speicherung oder zum Zugriff auf Informationen auf Ihrem Gerät
Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen und optionalen Technologien.
Technisch erforderliche Technologien können insbesondere für folgende Funktionen eingesetzt werden:
Warenkorb
Bestellvorgang
Kundenkonto
Sicherheit
Betrugsprävention
Spracheinstellungen
Speicherung von Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen
technische Shop-Funktionen
Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies nach Maßgabe von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Optionale Technologien für Analyse, Statistik oder Marketing werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
15. Verwaltung Ihrer Einwilligungen
Wir verwenden eine Einwilligungsverwaltung, um Ihre Auswahl zu Cookies und vergleichbaren Technologien zu speichern und technisch umzusetzen.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Einwilligungsstatus
ausgewählte Kategorien
Zeitpunkt Ihrer Auswahl
technische Kennungen
Geräte- und Browserinformationen
Die Verarbeitung dient der Verwaltung, Umsetzung und Dokumentation Ihrer Datenschutz- und Einwilligungsentscheidungen.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie- oder Datenschutzeinstellungen ändern.
16. Analyse und Statistik
Wir können Analyse- und Statistikfunktionen verwenden, um die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten und unseren Shop technisch und inhaltlich zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
aufgerufene Seiten
Interaktionen
Klicks
Verweildauer
Referrer-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
ungefähre regionale Zuordnung
Warenkorb- und Kaufereignisse
technische Kennungen
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
17. Google Analytics
Soweit Google Analytics in unserem Online-Shop aktiviert ist, verwenden wir den Dienst zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops.
Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Irland.
Google Analytics kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Geräteinformationen
Browserinformationen
IP-bezogene technische Informationen
aufgerufene Seiten
Interaktionen
Warenkorb- und Kaufereignisse
Herkunft eines Besuchs
technische Kennungen
Google Analytics wird nur eingesetzt, soweit die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt wurde.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google kann im Rahmen der Leistungserbringung verbundene Unternehmen und Dienstleister einsetzen. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie- oder Datenschutzeinstellungen widerrufen.
18. Google Ads, Conversion Tracking und Enhanced Conversions
Wir können Google Ads zur Bewerbung unseres Online-Shops und zur Messung des Erfolgs unserer Werbemaßnahmen einsetzen.
Hierbei können sogenannte Conversion-Ereignisse erfasst werden, zum Beispiel wenn ein Nutzer nach dem Aufruf einer Anzeige eine Produktseite besucht, ein Produkt in den Warenkorb legt, eine Bestellung abschließt oder eine andere definierte Aktion ausführt.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
technische Kennungen
IP-bezogene Informationen
Geräte- und Browserinformationen
Interaktionsdaten
Werbe- und Conversioninformationen
Bestell- und Kaufereignisse
Soweit in unserem Google-Ads-Konto sogenannte Enhanced Conversions aktiviert sind, können bei einer Conversion bestimmte von Ihnen selbst bereitgestellte Daten, beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name oder Adressbestandteile, technisch aufbereitet beziehungsweise gehasht an Google übermittelt werden. Diese Daten können zur Verbesserung der Zuordnung und Messung von Werbe-Conversions verwendet werden.
Enhanced Conversions dienen nicht dazu, Zahlungsdaten oder Inhalte einer Bestellung öffentlich zugänglich zu machen.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie- oder Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
19. Google & YouTube und Google Merchant Center
Wir können die von Shopify bereitgestellte Integration für Google & YouTube nutzen, um Produkte unseres Online-Shops über Dienste von Google bereitzustellen und zu bewerben.
Hierbei können insbesondere Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeitsinformationen, Shopinformationen und technische Informationen an Google übermittelt werden.
Soweit zusätzlich Werbe-, Analyse- oder Conversionfunktionen aktiviert sind, können auch Nutzungs-, Interaktions- und Conversiondaten verarbeitet werden.
Für einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketingverarbeitungen erfolgt die Verarbeitung nur nach entsprechender Einwilligung.
Die jeweiligen Rechtsgrundlagen richten sich nach Art und Zweck der Verarbeitung und können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b oder lit. f DSGVO umfassen.
20. Shopify-Erweiterungen und Drittanbieter-Anwendungen
Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen können in unserem Online-Shop zusätzliche Shopify-Anwendungen oder andere technische Dienstleister eingesetzt werden.
Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:
Versand
Fulfillment
Produktion
Rechnungen
Retouren
Produktinformationen
Kundenservice
Einwilligungsverwaltung
Analyse
Produktfeeds
Marketing
technische Sicherheit
Soweit eine solche Anwendung personenbezogene Daten verarbeitet, erhält sie nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO sein.
21. Elektronische Widerrufsfunktion und FormSubmit
Für die technische Übermittlung elektronischer Widerrufserklärungen können wir den Dienst FormSubmit einsetzen.
Wenn Sie unsere elektronische Widerrufsfunktion verwenden, können die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Bestell- oder Vertragsnummer, E-Mail-Adresse, Umfang des Widerrufs sowie gegebenenfalls Angaben zu einzelnen Artikeln, über FormSubmit an uns übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung Ihres Widerrufs sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit gesetzliche Dokumentations- oder Nachweispflichten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
FormSubmit kann Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung des Dienstes verarbeiten. Für die Verarbeitung durch den Dienst gelten ergänzend die jeweils aktuellen Datenschutz- und Vertragsbedingungen des Anbieters.
22. Google reCAPTCHA
Zum Schutz bestimmter Funktionen und Formulare unseres Online-Shops vor Spam, automatisierten Zugriffen, Betrug und missbräuchlicher Nutzung kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden.
Dabei können insbesondere technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:
IP-bezogene Informationen
Geräteinformationen
Browserinformationen
technische Kennungen
Interaktions- und Sicherheitsinformationen
Datum und Zeitpunkt eines Zugriffs
Die Verarbeitung dient ausschließlich der Erkennung und Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe sowie der Sicherheit unseres Online-Shops.
Google verarbeitet reCAPTCHA-Kundendaten im Rahmen der aktuellen Google-Cloud-Vertragsbedingungen als Auftragsverarbeiter für den jeweiligen Betreiber.
Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Online-Shops, unserer Kunden, unserer Formulare und unserer technischen Systeme vor Spam, Missbrauch, automatisierten Angriffen und Betrug.
Soweit eine technisch erforderliche Speicherung auf einem Endgerät oder ein entsprechender Zugriff erfolgt, gilt § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.
23. Betrugsprävention und Sicherheit
Wir verarbeiten technische Daten, Bestelldaten und bestimmte Transaktionsinformationen, soweit dies zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsangriffen oder unberechtigten Zugriffen erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Geräteinformationen
Bestellverhalten
Zahlungsstatus
Bestell- und Transaktionsinformationen
Sicherheitsprotokolle
fehlgeschlagene Anmeldeversuche
technische Risikohinweise
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Unternehmens, unseres Online-Shops, unserer Kunden und unserer Zahlungsprozesse.
24. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
Shopify
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
Fulfillment- und Produktionsdienstleister
Lieferpartner
IT-Dienstleister
Hosting- und Cloud-Dienstleister
Buchhaltungsdienstleister
Steuerberater
Kundenservice-Dienstleister
Einwilligungsverwaltungsdienste
Analyse- und Statistikdienstleister
Werbe- und Marketingdienstleister
Produktfeed- und Vertriebskanaldienstleister
Behörden und öffentliche Stellen bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne einen entsprechenden Verarbeitungszweck und eine rechtliche Grundlage.
25. Datenübermittlung in Drittländer
Einige von uns eingesetzte Dienstleister, verbundene Unternehmen oder Unterauftragsverarbeiter können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Empfänger und Empfängerland können hierfür insbesondere folgende Grundlagen eingesetzt werden:
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
anerkannte Datenschutzrahmen
Standardvertragsklauseln
andere nach der DSGVO zulässige Garantien oder Ausnahmeregelungen
26. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Kundenanfragen und Kommunikation werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung, Dokumentation und gegebenenfalls zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kundenkontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen.
Einwilligungsdaten können so lange gespeichert werden, wie dies zum Nachweis einer ordnungsgemäß erteilten oder widerrufenen Einwilligung erforderlich ist.
Analyse-, Statistik- und Marketingdaten werden entsprechend dem jeweiligen Zweck, den Einstellungen des eingesetzten Dienstes sowie einer gegebenenfalls erteilten Einwilligung gespeichert.
27. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung.
Hierzu können insbesondere gehören:
verschlüsselte Datenübertragung
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Zugriffsbeschränkungen
technische Schutzmechanismen der Shop-Plattform
sichere Zahlungsprozesse
organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Maßnahmen zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe
28. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
support@solarmeister-shop.de
29. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für den Sitz unseres Unternehmens ist insbesondere folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Sie können sich auch an eine andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
30. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Für den bloßen Besuch unseres Online-Shops müssen Sie grundsätzlich keine personenbezogenen Daten aktiv bereitstellen.
Für die Durchführung einer Bestellung sind bestimmte personenbezogene Daten erforderlich.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
erforderliche Zahlungsinformationen
Ohne die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten können wir eine Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeiten oder ausführen.
31. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen selbst grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Shopify, Zahlungsdienstleister und technische Sicherheitsdienstleister können automatisierte Risiko-, Sicherheits- oder Betrugsprüfungen durchführen.
Solche Prüfungen dienen insbesondere der Sicherheit des Online-Shops, der Zahlungsabwicklung und der Betrugsprävention.
32. Daten von Minderjährigen
Unser Online-Shop richtet sich nicht speziell an Kinder.
Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu Zwecken, für die eine eigenständige Einwilligung des Kindes gesetzlich nicht zulässig wäre.
Sollten Sorgeberechtigte feststellen, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, können sie uns unter den in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten kontaktieren.
33. Externe Links
Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Online-Angeboten anderer Anbieter enthalten.
Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen externen Website ist grundsätzlich der dort genannte Anbieter verantwortlich.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
34. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Online-Shop, unsere technischen Systeme, unsere Dienstleister, unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist über unseren Online-Shop abrufbar.
Das am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegebene Datum zeigt den Stand der aktuellen Fassung.
35. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:
Neckermann Strom GmbH
handelnd unter der Marke SolarMeister
Gutenbergring 63
22848 Norderstedt
Deutschland
Geschäftsführer:
Fabian Struck
Christian Geuyen
E-Mail: support@solarmeister-shop.de
Telefon: +49 1525 972 5120
Registergericht: Amtsgericht Kiel
Handelsregisternummer: HRB 25178 KI
USt-IdNr.: DE358784732