Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 14. Juli 2026

Mein Shop betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Mein Shop basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern

Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung für Produkte oder Leistungen für die Services oder andere Websites anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten in Bezug auf die Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder konkrete Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
• Wir geben personenbezogene Daten an unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher . Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre hier aufgeführten personenbezogenen Daten ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die keine Affiliate-Websites sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Social Networking-Plattformen von Drittanbietern weitergeben, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder durch einen Drittanbieter. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist in den Services ausdrücklich erwähnt.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Option zum Abbestellen nutzen, die in unseren E-Mails an Sie enthalten ist. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über Ihr Konto oder über Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen müssen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Wenn Sie sich abrufen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu.

Internationale Übertragungen

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter , per E-Mail unter fs@neckermann-strom.de oder per Post an Solar Meister, Gutenbergring 63, 22848 Norderstedt, Deutschland an uns. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Datenschutzerklärung
Privacy policy covering Shopify, payments, analytics, Google tools, contact forms, cookies, customer accounts, order processing, hosting, and GDPR rights. 

Created by dean 7/8/2026

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Solar Meister [Rechtsform ergänzen]
Gutenbergring 63
22848 Norderstedt
Deutschland

Website: https://SolarMeister-shop.de
E-Mail: support@Solar-Meister.de
USt-IdNr.: DE358784732

Vertreten durch: [Name der vertretungsberechtigten Person ergänzen]

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die Sicherheit unseres Shops oder die Verbesserung unseres Angebots erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten, IP-Adresse und Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, zum Beispiel für Analyse-Cookies, Marketing-Cookies oder bestimmte Google-Dienste.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, zum Beispiel bei Bestellungen, Zahlungen, Versand, Retouren oder Kundenanfragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, zum Beispiel durch steuerliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, zum Beispiel an der technischen Sicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse, Kundenservice und wirtschaftlichen Optimierung unseres Online-Shops.

1. Shopify als Shop-System und Hosting-Plattform

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Anbieter ist:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1 to 2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt die technische Plattform für den Online-Shop bereit. Über Shopify werden unter anderem Produktseiten, Warenkorb, Checkout, Kundenkonten, Bestellverwaltung, technische Shop-Funktionen, Sicherheitsfunktionen und Teile der Kommunikation verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellte Produkte
Bestellnummer
Zahlungsstatus
Versandstatus
IP-Adresse
Geräte- und Browserdaten
Zeitpunkt des Besuchs
Kundennachrichten
Kommunikation mit dem Shop

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Shops, zur Bestellabwicklung, zur technischen Sicherheit, zur Betrugsprävention und zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten auch über verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter. Soweit Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Datenschutzgarantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung beziehungsweise ein Data Processing Addendum.

1. Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Geräteinformationen
Fehlerprotokolle
Sicherheitsereignisse

Diese Daten werden verarbeitet, damit die Website stabil, sicher und korrekt funktioniert. Wir nutzen diese Daten auch zur Erkennung technischer Probleme, zur Abwehr von Angriffen und zur Sicherung unseres Online-Shops.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Online-Shops.

1. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Annahme, Bearbeitung, Zahlung, Lieferung und Dokumentation der Bestellung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellte Produkte
Bestellwert
Bestelldatum
Zahlungsart
Zahlungsstatus
Versandinformationen
Retouren- und Reklamationsdaten
Kommunikation zur Bestellung

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, die Ware zu liefern, Zahlungen zu prüfen, Kundenservice zu leisten, Retouren zu bearbeiten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bestelldaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung, Gewährleistung, steuerliche Pflichten, handelsrechtliche Pflichten und Nachweispflichten erforderlich ist.

1. Kundenkonto

Sie können in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen, sofern diese Funktion aktiviert ist.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Bestellhistorie
Login-Daten
Kundenkonto-Einstellungen

Das Kundenkonto dient dazu, Bestellungen einfacher zu verwalten, Adressen zu speichern, frühere Bestellungen einzusehen und den Einkauf zu erleichtern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Kontoerstellung freiwillig erfolgt und nicht für eine Bestellung erforderlich ist, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über support@Solar-Meister.de verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

1. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die jeweils erforderlichen Zahlungs- und Bestelldaten an den im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter.

Je nach aktivierter Zahlungsart können insbesondere folgende Anbieter eingesetzt werden:

Shopify Payments
PayPal
Klarna
Kreditkartenanbieter
Apple Pay
Google Pay
Sofortüberweisung oder andere lokale Zahlungsdienste

Bitte die tatsächlich aktivierten Zahlungsanbieter vor Veröffentlichung prüfen und diese Liste entsprechend anpassen.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten wie Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsart, Bestellnummer, Transaktionsdaten und technische Sicherheitsdaten.

Die Datenverarbeitung dient der Durchführung der Zahlung, der Betrugsprävention, der Zahlungsbestätigung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die eigenständige Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzhinweise.

1. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern für die Lieferung erforderlich
Bestellnummer
Paket- und Sendungsdaten

Die Verarbeitung dient der Zustellung der Ware, der Sendungsverfolgung, der Zustellbenachrichtigung und der Bearbeitung von Lieferproblemen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte ergänzen Sie die konkret genutzten Versanddienstleister, zum Beispiel DHL, Deutsche Post, DPD, UPS, Hermes oder GLS.

1. Kontaktformular, E-Mail und Kundenservice

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu gehören insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Nachrichteninhalt
Bestellnummer, sofern angegeben
Anhänge, sofern übermittelt
Zeitpunkt der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenkommunikation, zur Lösung von Problemen und zur Dokumentation der Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Anfragen.

1. E-Mail-Kommunikation zur Bestellung

Wir senden Ihnen transaktionale E-Mails, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Dazu gehören zum Beispiel:

Bestellbestätigung
Zahlungsbestätigung
Versandbestätigung
Rechnungsinformationen
Retourenkommunikation
Kundenservice-Nachrichten

Diese E-Mails sind keine Werbung. Sie sind für die Vertragserfüllung erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

1. Newsletter und Direktwerbung

Wenn ein Newsletter aktiviert wird, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse nur, wenn Sie sich aktiv dafür anmelden oder wenn eine gesetzlich zulässige Bestandskundenwerbung vorliegt.

Bei einer Newsletter-Anmeldung nutzen wir grundsätzlich ein Double-Opt-in-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen.

Verarbeitet werden insbesondere:

E-Mail-Adresse
Name, sofern angegeben
Anmeldezeitpunkt
Bestätigungszeitpunkt
IP-Adresse
Einwilligungsstatus
Öffnungs- und Klickdaten, sofern aktiviert

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dafür steht in jeder Newsletter-E-Mail ein Abmeldelink bereit.

Falls kein Newsletter genutzt wird, diesen Abschnitt vor Veröffentlichung entfernen.

1. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien. Dazu gehören kleine Textdateien, lokale Speichertechnologien, Pixel, Tags und Skripte.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Technologien und optionalen Technologien.

Technisch notwendige Technologien sind für den Betrieb des Shops erforderlich. Dazu gehören zum Beispiel Warenkorb-Funktionen, Checkout-Funktionen, Login-Funktionen, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen und Betrugsprävention.

Optionale Technologien nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Dazu gehören insbesondere Analyse-Cookies, Marketing-Cookies, Remarketing-Tags und bestimmte Google-Dienste.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Technologien ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG.

Rechtsgrundlage für optionale Technologien ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern.

1. Cookie-Consent-Tool

Wir nutzen ein Cookie-Consent-Tool, um Ihre Einwilligungen zu verwalten.

Das Tool speichert, welche Kategorien Sie akzeptiert oder abgelehnt haben. Dadurch müssen wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen.

Verarbeitet werden insbesondere:

Einwilligungsstatus
Cookie-Kategorien
Zeitpunkt der Auswahl
Technische Kennung
Geräte- und Browserdaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen.

Bitte den konkreten Anbieter des Cookie-Consent-Tools ergänzen, zum Beispiel Shopify Customer Privacy, Usercentrics, Cookiebot, Pandectes oder ein anderes Shopify-Consent-Tool.

1. Analyse und Statistik

Wir können Analyse-Tools einsetzen, um zu verstehen, wie Besucher unseren Shop nutzen. Dadurch verbessern wir Navigation, Produktseiten, Ladezeiten, Inhalte und Marketingmaßnahmen.

Analyse-Tools können insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Aufgerufene Seiten
Klickverhalten
Verweildauer
Referrer
Geräte- und Browserdaten
Regionale Standortdaten auf Basis der IP-Adresse
Kauf- und Conversion-Ereignisse
Cookie-IDs oder ähnliche Kennungen

Analyse-Tools werden nur eingesetzt, soweit Sie über den Cookie-Banner eingewilligt haben, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Falls ausschließlich technisch notwendige, einwilligungsfreie Reichweitenmessung genutzt wird, muss dieser Abschnitt entsprechend angepasst werden.

1. Google Analytics

Soweit Google Analytics aktiviert ist, nutzen wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics verarbeitet Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Browserinformationen, Interaktionen mit der Website, Kauf- und Conversion-Ereignisse sowie technische Kennungen.

Wir nutzen Google Analytics nur nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google kann Daten auch an Server von Google LLC in den USA und an andere Google-Gesellschaften übertragen. Soweit Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

Falls Google Analytics nicht aktiviert ist, diesen Abschnitt entfernen.

1. Google Tag Manager

Soweit Google Tag Manager aktiviert ist, nutzen wir diesen Dienst zur Verwaltung von Website-Tags.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und setzt nach unserem Verständnis keine eigenen Analyse-Cookies. Er dient dazu, andere Dienste technisch auszulösen und zu verwalten.

Wenn über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Google Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Verwaltung technischer Tags.

Soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste ausgelöst werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Falls Google Tag Manager nicht aktiviert ist, diesen Abschnitt entfernen.

1. Google Ads und Conversion Tracking

Soweit Google Ads aktiviert ist, nutzen wir Google Ads, um unsere Produkte zu bewerben und die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Anzeigenklicks
Conversion-Ereignisse
Kaufereignisse
Geräte- und Browserdaten
Cookie-IDs
IP-Adresse
Referrer
Interaktionen mit dem Shop

Google Ads und Conversion Tracking werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Falls Google Ads nicht aktiviert ist, diesen Abschnitt entfernen.

1. Google Consent Mode

Soweit Google-Dienste eingesetzt werden, können wir den Google Consent Mode nutzen. Der Consent Mode übermittelt den Einwilligungsstatus an Google-Dienste. Dadurch sollen Google-Tags die Auswahl der Nutzer berücksichtigen.

Der Google Consent Mode ersetzt keinen Cookie-Banner. Er dient der technischen Weitergabe Ihrer Einwilligungseinstellungen an Google.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Dienste und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Verwaltung der Einwilligungssignale.

Falls Google Consent Mode nicht eingerichtet ist, diesen Abschnitt entfernen.

1. Eingebundene Inhalte und externe Links

Unser Shop kann Links zu externen Websites enthalten, zum Beispiel zu Herstellern, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, sozialen Netzwerken oder anderen Plattformen.

Wenn Sie externe Links anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf externen Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

1. Shopify Apps und Drittanbieter-Apps

Wir können Shopify Apps einsetzen, um bestimmte Funktionen im Shop bereitzustellen. Dazu gehören zum Beispiel Apps für Bewertungen, Rechnungen, Versand, Retouren, Kundenservice, Cookie-Management, Produktfeeds, Marketing oder Analyse.

Dabei können je nach App personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Vor Veröffentlichung bitte alle aktivierten Shopify Apps prüfen und hier ergänzen, soweit diese personenbezogene Daten verarbeiten.

Beispiele für zu ergänzende Angaben:

Name der App
Anbieter
Zweck der Verarbeitung
Verarbeitete Daten
Rechtsgrundlage
Link zur Datenschutzerklärung des Anbieters
Hinweis auf Drittlandübermittlung, falls zutreffend

1. Betrugsprävention und Sicherheit

Wir verarbeiten bestimmte technische Daten, Bestelldaten und Zahlungsdaten, um Missbrauch, Betrug, Sicherheitsangriffe und unberechtigte Zugriffe zu verhindern.

Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Geräteinformationen
Bestellverhalten
Zahlungsstatus
Checkout-Daten
Sicherheitsprotokolle
Fehlgeschlagene Login-Versuche
Risikohinweise von Shopify oder Zahlungsdienstleistern

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Shops, unserer Kunden und unserer Zahlungsprozesse.

1. Datenweitergabe an Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify als Shop-Plattform
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
Steuerberater
Buchhaltungsdienstleister
IT-Dienstleister
Cookie-Consent-Anbieter
Analyse- und Marketingdienstleister nach Einwilligung
Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne Rechtsgrundlage.

1. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Das betrifft insbesondere internationale Anbieter wie Shopify, Google, Zahlungsdienstleister oder bestimmte Shopify Apps.

Soweit Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dazu gehören insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestelldaten, Rechnungsdaten und steuerlich relevante Daten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Kundenanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation erforderlich ist.

Daten aus Kundenkonten speichern wir, bis das Kundenkonto gelöscht wird, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Cookie- und Einwilligungsdaten speichern wir so lange, wie dies zur Dokumentation der Einwilligung erforderlich ist.

Analyse- und Marketingdaten speichern wir entsprechend den Einstellungen der jeweiligen Anbieter und nur im Rahmen Ihrer Einwilligung.

1. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Recht auf Datenübertragbarkeit.

Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

support@Solar-Meister.de

1. Widerruf von Einwilligungen

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dies gilt insbesondere für Cookies, Analyse-Tools, Marketing-Tools und Newsletter.

Den Widerruf für Cookies und Tracking können Sie über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website vornehmen.

1. Widerspruch gegen Direktwerbung

Wenn wir personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

1. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Schleswig-Holstein ist zuständig:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Website: https://www.datenschutzzentrum.de

1. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für den Besuch unserer Website müssen Sie grundsätzlich keine personenbezogenen Daten aktiv bereitstellen.

Für eine Bestellung sind bestimmte Daten erforderlich. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

Ohne diese Daten können wir keine Bestellung annehmen oder ausführen.

1. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO ein.

Shopify, Zahlungsdienstleister oder Betrugspräventionsdienste können technische Risiko- und Sicherheitsprüfungen durchführen, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. Diese Prüfungen dienen der Sicherheit des Shops und der Zahlungsabwicklung.

1. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragung per SSL/TLS, Zugriffsbeschränkungen, sichere Zahlungsabwicklung, technische Schutzmaßnahmen der Shopify-Plattform und interne Sicherheitsprozesse.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Shop, unsere Dienstleister, unsere rechtlichen Pflichten oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website abrufbar.